요율도 낮추고 입금일도 당기고 싶은데 막상 옮기려니 걸리는 것이 많다는 이야기를 자주 듣습니다. 가장 큰 걱정은 배차 프로그램이에요. 상점 주문과 라이더 배정, 정산이 모두 프로그램 안에서 돌아가는데 PG사를 바꾸면 그 흐름이 끊기지 않을까 하는 것이지요.
두 번째 걱정은 라이더 몫에서 떼는 원천징수처럼 매달 챙겨야 하는 세무 일입니다. 요율 숫자보다 이런 일이 옮기는 발목을 잡는 때가 많아요. 결국 옮기지 못한 채 아쉬운 조건을 한 해 더 이어 가는 지사도 적지 않습니다.
저희는 이 두 매듭을 요율 이야기보다 먼저 풀어 드리려 합니다. 지사가 쓰는 배달대행 프로그램과는 프로그램 쪽 API로 이어 붙여 쓰실 수 있고, 라이더 몫에서 떼는 3.3% 원천징수부터 세무 관리까지도 저희가 같이 맡아 처리해요.
요율과 입금일 이야기는 그다음에 해도 늦지 않습니다. 매듭이 풀려야 지금 조건과 새 조건을 차분히 나란히 놓고 보실 수 있기 때문이에요. 마음에 걸리는 일부터 꺼내 놓으시면 상담의 차례도 거기에 맞춥니다.
그렇다고 모든 지사가 옮겨야 한다는 뜻은 아닙니다. 지금 조건이 지사에 잘 맞는다면 그대로 계시는 편이 낫고, 저희도 그렇게 말씀드려요. 다만 옮기고 싶은데 프로그램과 세무 일 때문에 망설이고 계셨다면, 그 망설임만큼은 덜어 드릴 수 있다는 점을 알려 드리고 싶습니다.
요율과 입금 요일을 맞대어 보는 일은 걱정을 덜어 낸 다음에 천천히 하셔도 충분해요. 옮기든 남든 걸리는 일이 무엇인지 한 번 꺼내 놓는 것만으로도 다음 계약 때 물어볼 것이 분명해져요.
배차 프로그램은 그쪽 API로 이어 붙여 써요
지사마다 쓰는 배달대행 프로그램이 다릅니다. 베스트페이와는 그 프로그램 쪽에서 API로 연동하는 방식이라, 상점 결제와 지사 정산이 프로그램 안에서 이어지도록 맞출 수 있어요. 어떤 준비가 필요한지는 프로그램마다 달라서, 쓰시는 프로그램 이름을 알려 주시면 상담 담당자가 안내합니다.
프로그램 화면을 찍은 사진이 있으면 함께 보내 주셔도 좋아요. 이름이 기억나지 않으시면 화면 한 장만으로도 이야기를 시작할 수 있습니다. 프로그램 쪽에 물어볼 일이 생기면 무엇을 물어야 하는지도 상담에서 함께 정리해 드려요.
연동을 이야기할 때는 지금 상점 대금을 어떻게 받고 계신지도 같이 들려주세요. 단말기로 받는지, 결제 링크를 보내는지, 둘이 섞여 있는지에 따라 맞춰야 할 줄이 달라집니다. 결제 링크나 수기처럼 손님을 마주하지 않는 방식이 새로 필요하시면 그 방식이 열리는지는 상담 · 계약에 따라 정해져요.
연동과 결제 방식, 요율과 입금일을 한 번에 이야기하면 옮기는 날의 그림이 또렷해집니다. 상점마다 쓰는 방식이 다르다면 가장 많이 쓰는 방식부터 적어 주세요.
연동 범위와 조건은 정해지는 대로 계약 문서에 함께 적어 두시길 권합니다. 통화로 들은 내용은 시간이 지나면 흐려지지만 문서의 줄은 그대로 남아요. 옮긴 뒤 프로그램에서 결제가 잘 이어지는지는 처음 며칠 동안 소액 결제로 직접 눌러 보며 확인해 보세요.
평일 점심과 주말 저녁처럼 물량이 다른 때에 한 번씩 눌러 보면 더 마음이 놓입니다. 문서에 연동 범위가 적혀 있으면 프로그램을 바꾸거나 상점이 늘 때에도 다시 확인할 기준이 남습니다.
라이더 몫의 3.3% 원천징수부터 세무 관리까지 같이 처리해요
배달대행 지사는 라이더에게 정산할 때 3.3%를 원천징수하는 일이 매달 따라옵니다. 정산 금액이 바뀌는 달도 있고 함께 뛰는 라이더가 늘거나 줄기도 하니 계산과 서류를 챙기는 손이 적지 않지요. 배차와 상점 관리만으로도 하루가 빠듯한데 이 일까지 지사장님 혼자 붙들고 있으면 정산일마다 마음이 바빠집니다.
결제와 정산을 손보러 PG를 알아보시는 김에 이 일도 같이 덜어 내시길 권해요. 정산일이 몰리는 월말이면 그 무게가 더 크게 느껴지지요.
베스트페이는 이 원천징수부터 세무 관리까지 같이 처리해 드립니다. 정해진 절차를 그대로 밟는 정식 세무 관리라 지사장님이 계산표를 혼자 붙들고 있지 않으셔도 됩니다. 결제와 정산, 세무가 한곳에서 이어지면 지사 장부를 들여다볼 곳이 줄어들어요.
필요한 자료와 시기는 상담 담당자가 안내하니, 처음부터 무엇을 준비할지 고민하지 않으셔도 괜찮습니다. 원천징수를 비롯한 세무 일은 정해진 때를 놓치지 않는 것이 가장 중요해서, 한곳에서 챙기면 그만큼 놓칠 일이 줄어듭니다.
세무 쪽 이야기를 하실 때는 지금 라이더 정산을 어떻게 하고 계신지, 원천징수를 누가 챙기고 있는지만 들려주시면 됩니다. 처음부터 서류를 다 갖추실 필요는 없어요. 요율과 입금일, 프로그램 연동과 함께 이 일도 한자리에서 이야기하면 옮긴 뒤 지사 일이 어떻게 달라지는지 한 번에 그려 볼 수 있습니다.
지금 세무 일을 맡기고 있는 곳이 있다면 그 점도 함께 말씀해 주세요. 라이더가 새로 들어오거나 그만두는 달의 처리도 함께 물어보셔도 됩니다.
옮기는 날은 물량이 적은 요일로 잡아 두세요
옮기기로 하셨다면 일정은 배달이 가장 한가한 요일을 기준으로 잡는 편이 마음이 편합니다. 서류가 모이면 이르면 그날, 늦어도 다음 날 결제를 여는 흐름이고, 가입에는 신청 내용을 살피는 심사를 한 번 거칩니다. 흐름이지 약속은 아니어서 서류가 늦어지면 날짜가 달라질 수 있으니, 바쁜 주말을 앞둔 때보다는 여유가 있는 주에 시작하시길 권해요.
비 소식이 있는 주처럼 물량이 튈 만한 때도 피하시면 좋습니다. 배차 인원이 넉넉한 날을 고르시면 더 좋습니다.
옮기는 순서는 상담에서 같이 정합니다. 언제 무엇을 바꿀지, 상점들에 어떻게 알릴지, 배차 프로그램 연동을 언제 맞출지를 지사 사정에 맞춰 이야기해요. 지금 계약이 언제 끝나는지 미리 알려 주시면 그 날짜를 놓고 순서를 짜기 수월합니다.
지금 업체와의 계약에서 옮길 때 생기는 일은 그 계약서가 답이니 먼저 읽어 두세요. 무엇을 물어봐야 할지 모르겠다면 질문을 같이 정리해 드립니다. 상점들에는 바꾸는 날짜를 미리 알려 두시면 결제하는 쪽에서도 헷갈리지 않아요.
옮기는 날 지사 통장에서 먼저 나가는 돈은 없습니다. 가입비와 개통비를 받지 않고 설치비와 배송비도 0원이에요. 결제 수수료와 연관리비, 보증보험은 계약에서 정하는 줄이라 서명 전에 계약 문서에서 한 줄씩 읽어 보세요. 요율과 입금일, 연동 범위가 들은 대로 적혔는지 확인하신 뒤 서명하시면 됩니다.
들은 것과 다른 줄이 보이면 서명을 미루고 먼저 물어보셔도 괜찮아요. 첫 비용이 없으니 옮기는 날을 고를 때 돈보다 지사 일정만 보시면 됩니다.
옮긴 뒤 막히면 전화나 문자, 카톡 어디로든 알려 주세요
옮긴 뒤 처음 며칠은 결제 날짜와 대금이 통장에 찍힌 날짜를 몇 건씩 맞대어 보세요. 고르신 입금 요일대로 들어오는지, 배차 프로그램에서 결제가 잘 이어지는지 지사장님 눈으로 확인해 두면 그다음부터는 가끔 살펴보는 것으로 충분합니다.
어긋나 보이는 건이 있으면 결제 날짜와 금액을 적어 두세요. 적어 둔 메모가 있으면 확인하는 시간이 훨씬 짧아집니다. 일주일쯤 지나 문서대로 들어오는 것이 확인되면 그 뒤로는 한 달에 한두 번 훑어보는 것으로 충분해요.
단말기가 멈추거나 결제 화면이 넘어가지 않을 때는 번호 하나로 알리시면 됩니다. 010-3970-2769로 걸어도, 그 번호에 카톡이나 문자를 보내도 접수돼요. 지사별 단톡방에는 담당자 여럿이 들어와 있어 토요일과 일요일에도 누군가 들여다보고 답합니다.
손을 대는 처리는 평일인 월요일부터 이어지니, 주말 물량이 큰 지사라면 금요일 저녁 전에 결제를 한 번 해 보세요. 알리실 때는 지사 이름과 막힌 화면, 시작된 때를 같이 적어 주시면 됩니다.
견적 상담과 고장 접수가 같은 번호라 번호 하나만 저장해 두시면 됩니다. 옮기기 전이라면 쓰시는 배달대행 프로그램 이름과 라이더 정산 방식, 지금 조건 사진 한 장을 먼저 보내 주세요. 프로그램 연동과 원천징수, 요율과 입금일을 한자리에서 같이 맞춰 드립니다.
상담은 무료이고, 이야기를 들으신 뒤 옮기지 않으셔도 괜찮아요. 지금 조건과 새 조건을 나란히 놓은 종이 한 장이 남으니 옮기지 않더라도 손해 볼 일이 없어요.
갈아타기 전에 이 줄을 챙겨 두세요
쓰시는 배달대행 프로그램 이름을 적어 두세요
라이더 정산 방식과 원천징수를 지금 누가 챙기는지 적어 두세요
지금 계약이 끝나는 날과 해지 조항을 읽어 두세요
배달이 가장 한가한 요일을 골라 두세요
배달대행 PG사 수수료 갈아타기, 자주 물어보시는 질문입니다
배달대행 프로그램과 정말 연동되나요?
네, 배달대행 프로그램 쪽에서 API로 연동해 쓰실 수 있어요.
지사마다 쓰는 프로그램이 달라서 연동에 필요한 준비도 프로그램마다 다릅니다. 쓰시는 프로그램 이름을 알려 주시면 상담 담당자가 무엇을 준비하면 되는지 안내해요. 지금 상점 대금을 어떤 방식으로 받고 계신지도 함께 들려주시면 맞춰야 할 줄을 한 번에 짚을 수 있습니다. 연동 범위와 조건은 정해지는 대로 계약 문서에 함께 적어 두시고, 옮긴 뒤 처음 며칠은 소액 결제로 직접 눌러 보며 프로그램에서 잘 이어지는지 확인해 보세요. 프로그램 이름이 기억나지 않으면 화면 사진 한 장으로도 이야기를 시작할 수 있고, 연동에 필요한 준비는 그 화면을 보고 짚어 드립니다.
라이더 3.3% 원천징수도 맡길 수 있나요?
네, 3.3% 원천징수부터 세무 관리까지 같이 처리해 드립니다.
법에서 정한 절차를 그대로 따르는 정식 세무 관리라서, 라이더 몫을 정산하는 날마다 지사장님이 계산표를 혼자 들여다보지 않으셔도 됩니다. 넘겨주실 자료와 그 시기는 상담 담당자가 짚어 드려요. 지금 라이더 정산을 어떤 식으로 하고 계신지, 원천징수는 누가 챙기고 있는지만 먼저 들려주세요. 처음부터 서류를 다 갖추실 필요는 없습니다. 결제와 정산, 세무가 한곳에서 이어지면 지사 장부를 펴 볼 곳이 줄어듭니다. 지금 다른 곳에 세무 일을 맡기고 계시다면 그 점도 알려 주세요. 넘겨받을 때 무엇을 챙기면 되는지 함께 정리해 드려요.
옮기는 동안 상점 결제가 끊기지 않을까요?
언제 무엇을 바꿀지 상담에서 지사 일정에 맞춰 짜니 배달이 뜸한 요일을 미리 떠올려 두세요.
서류가 모이면 이르면 그날, 늦어도 다음 날 결제를 여는 흐름이지만 약속이 아니라 흐름이어서 서류가 늦어지면 날짜가 달라질 수 있습니다. 그래서 바쁜 주말을 앞둔 때보다는 여유가 있는 주에 시작하시길 권해요. 언제 무엇을 바꿀지, 배차 프로그램 연동을 언제 맞출지는 지사 사정을 듣고 상담에서 함께 짭니다. 지금 계약이 언제 끝나는지 알려 주시면 그 날짜를 놓고 순서를 짜기 수월해요. 상점들에 미리 알릴 말도 같이 생각해 두시면 좋습니다. 바꾸는 주에는 라이더 정산일도 함께 살펴 두시면 좋아요.
갈아타는 지사도 가입비가 0원인가요?
옮겨 오는 지사라고 다를 것 없이 가입하며 내는 돈을 받지 않아요. 여는 비용과 기기 보내고 놓는 비용도 0원입니다.
옮기는 날 지사 통장에서 먼저 나가는 돈이 없으니 옮길지 말지를 정할 때 남는 것은 요율과 입금 요일, 해마다 빠지는 항목입니다. 결제 수수료와 연관리비, 보증보험은 계약에서 정하는 줄이라 상담에서 하나씩 설명드리고 계약 문서에 적어요. 지금 업체와의 계약에서 옮길 때 생기는 일은 그 계약서가 답이니 따로 읽어 두세요. 무엇을 물어봐야 할지 모르겠다면 상담에서 질문을 같이 정리해 드립니다. 옮기는 해의 첫해 합계를 지금 조건과 한 줄로 맞대어 보시면 차이가 분명해져요.
옮긴 뒤 주말에 결제 오류가 나면 누가 응대하나요?
지사별 단톡방에 들어와 있는 담당자들이 토요일, 일요일에도 접수 내용을 보고 답합니다. 손을 대는 처리는 월요일부터예요.
010-3970-2769로 거셔도 되고 같은 번호에 카톡이나 문자를 남기셔도 똑같이 접수됩니다. 지사 이름과 멈춘 화면, 언제부터 그랬는지를 함께 적어 주시면 살피는 시간이 짧아져요. 주말 물량이 큰 지사라면 금요일 저녁 전에 결제를 한 번 해 보시는 것도 마음을 놓는 방법입니다. 평일에 미리 살펴 두면 주말이 한결 편하고, 접수 뒤의 진행은 상담 담당자가 안내해 드려요. 같은 번호로 견적 상담까지 이어지니 번호를 따로 찾으실 필요도 없습니다. 번호를 저장해 두세요.
갈아타면 입금 요일도 바뀌나요?
새 계약에서 결제 당일 수령과 다음 날 수령 가운데 고르신 쪽으로 바뀝니다.
지금 쓰시는 곳의 입금 요일과 새로 고르신 입금 요일이 다르면 옮기는 주에는 두 날짜가 섞여 들어올 수 있으니, 그 주의 라이더 정산일을 미리 살펴 두세요. 고르신 쪽은 요율과 함께 계약 문서 정산 조항에 적히고, 대금은 대표님 본인 이름의 사업용 통장으로 들어와요. 옮긴 뒤 처음 며칠은 결제 날짜와 통장에 찍힌 날짜를 몇 건씩 맞대어 보시면 문서대로 들어오는지 지사장님 눈으로 확인하실 수 있습니다. 어긋나 보이는 건은 날짜와 금액을 적어 알려 주세요. 옮기는 주에는 평소보다 통장을 한 번 더 들여다보세요.
갈아타기 상담은 무엇부터 보내면 되나요?
배차 프로그램 이름과 라이더 정산 방식, 지금 조건 사진 한 장이면 시작할 수 있어요.
프로그램 이름을 알면 연동을 위해 무엇을 준비할지 짚을 수 있고, 라이더 정산 방식을 알면 원천징수와 세무 관리를 어떻게 넘겨받을지 이야기할 수 있습니다. 지금 계약서나 받아 둔 견적서 사진이 있으면 요율과 입금 요일, 해마다 빠지는 항목을 같은 줄에 놓고 더 낮출 수 있는지 같이 봐요. 번호 010-3970-2769로 걸어 주셔도 되고, 글과 사진을 먼저 올려 두셔도 됩니다. 상담에는 돈이 들지 않고, 듣고 나서 옮기지 않으셔도 괜찮아요. 지사 일이 한가한 시간을 알려 주시면 그때 통화로 이어 가요.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
