연락하실 곳은 010-3970-2769 한 군데예요. 목소리로 묻고 싶으시면 전화를 걸어 주시고, 배차 화면에서 눈을 떼기 어려운 시간이라면 같은 번호로 문자나 카카오톡을 남겨 두세요. 글로 남기실 때는 지사가 있는 지역과 라이더 몫이 나가는 요일, 지금 대금이 찍히는 요일 정도면 충분합니다.
한가한 시간에 이어서 이야기를 나누면 돼요.
견적서나 계약서가 있다면 사진으로 함께 보내 주세요. 요율과 입금 요일, 해마다 빠지는 항목을 같은 줄에 놓고 읽을 수 있어 통화가 짧아집니다. 서류가 없으셔도 괜찮아요. 기억나는 조건을 말로 들려주시면 거기서부터 맞춰 봅니다.
고장 접수도 같은 번호라 번호 하나만 저장해 두시면 됩니다.
상담에서는 지사 이야기를 가볍게 여쭤요
상점들이 지사에 대금을 치르는 방식과 한 달 결제 규모의 어림, 라이더 몫이 나가는 요일, 지금 대금이 닿는 요일을 여쭙습니다. 쓰시는 배달대행 프로그램 이름을 알려 주시면 API 연동 이야기를 함께 하고, 라이더 정산 때 떼는 3.3% 원천징수를 지금 누가 챙기는지도 여쭤 세무 관리까지 같이 처리할지 이야기해요.
정확한 숫자를 준비하실 필요는 없습니다. 어림으로 들려주셔도 방향을 잡는 데는 충분하고, 모자란 줄은 상담하면서 같이 채워 가면 돼요. 업종은 가리지 않고 상담하지만 가입에는 심사를 한 번 거친다는 점만 미리 알아 두세요.
상담 뒤에는 견적과 서류, 계약 차례로 흘러가요
이야기를 들은 뒤 결제 당일 수령과 다음 날 수령 가운데 지사에 맞는 쪽과 요율을 견적으로 드립니다. 받아 두신 타사 견적이 있다면 옆에 놓고 더 낮출 수 있는지 같이 보고, 저희 쪽이 낮다고 먼저 단정하지 않아요. 견적을 보신 뒤 옮기실지는 지사장님이 정하시면 됩니다.
지사를 옮겨 오기로 정하시면 챙길 종이 목록을 담당자가 짚어 드리고 함께 모읍니다. 신청서를 살피는 심사가 끝나면 요율과 입금 요일이 계약 문서에 실리고, 종이가 다 모인 지사는 빠르면 그날 바로 결제가 열리고 늦어도 하루 뒤에는 열리는 흐름이에요.
가입이나 개통, 단말기 설치와 배송에 드는 돈은 받지 않습니다.
진행 순서와 그때그때의 상황은 상담 담당자가 안내합니다. 대금은 대표님 본인 이름의 사업용 통장으로 들어오니 예금주를 미리 살펴 두세요. 옮긴 뒤 막히는 일이 있으면 같은 번호로 알려 주시면 되고, 지사마다 열어 두는 단톡방에서는 주말에도 보는 사람이 응대합니다.
배달대행 PG사 수수료 상담, 자주 물어보시는 질문입니다
상담하려면 무엇을 준비해야 하나요?
라이더 몫이 나가는 요일과 지금 대금이 찍히는 요일, 그 두 줄이면 시작할 수 있어요.
여유가 되시면 상점들이 단말기로 내는지 링크로 내는지, 한 달 물량이 바쁜 달에 어느 정도인지도 한두 마디 보태 주세요. 계약서나 다른 곳 견적서는 휴대폰으로 찍어 보내시면 되고, 배차 프로그램 이름을 알려 주시면 API 연동 준비를 그 자리에서 짚어 드려요. 숫자가 정확하지 않아도 됩니다. 어림으로 시작하고 비는 칸은 통화하며 메우면 돼요. 라이더 몫을 어떻게 정산하고 계신지 한 줄 적어 주시면 3.3% 원천징수와 세무 관리 이야기까지 한 번에 나눌 수 있습니다. 처음 연락에서는 요일 두 개만 있어도 충분하니 나머지는 천천히 보내 주셔도 괜찮아요.
전화 말고 문자나 카카오톡으로 상담해도 되나요?
네, 같은 번호로 문자나 카카오톡을 남기셔도 상담이 시작돼요.
점심 피크와 저녁 피크 사이사이에 짧게 적어 보내 두시면 됩니다. 지사 지역, 라이더 몫이 나가는 요일, 지금 대금이 찍히는 요일을 쓰시고 계약서나 견적서가 있으면 사진도 같이 올려 주세요. 글로 몇 번 오가다가 배차가 한가해지면 전화로 이어 가셔도 괜찮아요. 고장 접수 역시 같은 번호라 010-3970-2769 하나만 휴대폰에 저장해 두시면 됩니다. 사진 여러 장을 한 번에 보내셔도 되고, 조금 흐릿해도 칸 이름만 읽히면 충분합니다. 답을 기다리는 동안에도 배차는 평소처럼 하시면 돼요. 사진과 글이 쌓여 있으면 통화할 때 처음부터 다시 설명하지 않으셔도 됩니다.
상담받으면 가입해야 하나요?
아니요, 상담은 무료이고 가입은 지사장님이 정하실 일이에요.
저희가 드리는 견적은 지사장님이 지금 조건과 맞대어 보시라고 건네는 종이 한 장입니다. 요율과 입금 요일, 해마다 빠지는 항목을 줄마다 맞대어 보시고 낮은 조건이 확인될 때 옮기시면 되고, 차이가 크지 않으면 지금 쓰시는 곳에 그대로 계셔도 괜찮아요. 받은 견적은 다음 재계약 때 지금 업체에 조건을 다시 물어볼 근거로도 쓰실 수 있습니다. 궁금한 줄이 생기면 언제든 다시 물어보세요. 결정은 지사 일정에 맞춰 천천히 하셔도 되고, 그사이 지사 달력을 한 번 더 들여다보시면 판단이 쉬워집니다. 견적을 받았다는 이유로 서두르실 필요는 전혀 없어요.
가입비나 상담료가 드나요?
이야기를 나누는 데 드는 돈은 없고, 가입하며 내는 돈도 받지 않아요. 결제를 여는 비용과 기기를 보내고 놓는 비용 역시 0원입니다.
다만 결제를 쓰는 동안 드는 수수료와 연관리비, 보증보험은 계약에서 정하는 항목이라 0원이라고 말씀드리지 않습니다. 상담에서 금액과 나가는 때를 하나씩 설명드리고 계약 문서에 적으니, 서명 전에 그 줄을 찾아 읽어 보세요. 첫 비용이 없어서 옮기는 날 지사 통장에서 먼저 나가는 돈은 없습니다. 첫해에 드는 돈을 한 줄로 합쳐 지금 조건과 맞대어 보시면 차이가 분명해져요. 타사 견적서에 첫 비용이 적혀 있다면 그 금액도 옆에 적어 두세요.
배달대행 지사도 가입할 수 있나요?
배달대행 지사라서 상담이 막히는 일은 없어요. 가입 여부는 신청서를 살피는 심사로 정해집니다.
배달대행 지사라면 상점들이 대금을 치르는 방식과 결제 규모, 라이더 정산 방식을 들려주시면 그에 맞춰 상담합니다. 심사 결과를 미리 단정해 말씀드리지는 않고, 필요한 서류는 상담 담당자가 알려 드리고 같이 챙겨요. 필요한 서류가 다 모이고 심사가 끝나면 빠른 날은 그날, 늦어도 하루 뒤 결제가 열리는 흐름이에요. 지사 규모가 작아도 상담은 똑같이 받으실 수 있습니다. 배달대행 프로그램은 API로 연동해 쓰실 수 있으니 프로그램 이름도 함께 알려 주세요. 궁금한 점이 있으면 서류를 내기 전에 먼저 물어보세요.
고장이나 오류의 실제 처리는 평일인 월요일부터 진행합니다. 주말에 알리실 때는 지사 이름과 막힌 화면, 시작된 때를 함께 적어 주시면 월요일 처리가 빨라져요. 견적 이야기도 주말에 글로 남겨 두셔도 괜찮습니다. 배달은 주말 물량이 큰 일이 많으니 금요일 저녁 전에 결제를 한 번 눌러 보시는 것도 방법이에요. 번호는 010-3970-2769 하나라 저장해 두시면 어느 때든 같은 곳으로 닿습니다. 접수한 내용과 그 뒤의 진행은 상담 담당자가 안내해 드립니다. 급한 고장이라면 전화가 가장 빠릅니다.
상담 뒤 개통까지 어떻게 흘러가나요?
견적을 보신 다음에는 서류를 모으고 심사를 거쳐 계약서에 서명하는 순서로 이어져요. 그때그때의 진행은 담당자가 알려 드립니다.
견적을 보시고 옮기기로 하시면 필요한 서류를 함께 챙기고, 신청 내용을 살피는 심사를 거쳐 요율과 입금일을 계약 문서로 확정합니다. 서류가 모이면 이르면 그날, 늦어도 다음 날 결제를 여는 흐름이지만 약속이 아니라 흐름이라 날짜는 달라질 수 있어요. 옮기는 순서는 배달이 한가한 요일을 기준으로 상담에서 같이 정합니다. 대금은 대표님 본인 이름의 사업용 통장으로 들어오니 예금주를 미리 살펴 두세요. 서명 전에는 정산 조항에서 요율과 입금 요일, 받는 통장 줄을 꼭 펴 보세요.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.